Come trattiamo i dati delle prenotazioni dei voli

01Chi tratta i tuoi dati

02Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo di prenotazione raccogliamo solo quello che serve a tenerti il posto e a farti riconoscere alla cassa:

• Nome e cognome, per intestare la prenotazione e identificarti allo stand il giorno dell'Emilia Street Parade.
• Indirizzo email, per inviarti il biglietto con il codice QR e la conferma.
• Numero di telefono, per avvisarti in caso di cambio orario o annullamento del volo per maltempo.
• Volo scelto e numero di biglietti (adulti e bambini), per gestire i posti disponibili.
• Indirizzo IP e data della richiesta, registrati automaticamente per motivi di sicurezza e per limitare gli invii automatizzati.

Non raccogliamo dati di pagamento: la prenotazione è gratuita e l'importo si salda in loco. Non chiediamo né trattiamo dati sanitari o altre categorie particolari di dati.

03Perché li trattiamo e su quale base

Non usiamo i dati della prenotazione per inviarti pubblicità o newsletter. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemmo prima un consenso separato, che potresti negare senza perdere il posto sul volo.

04Se non li fornisci

Nome, cognome, email e telefono sono necessari: senza non possiamo emettere il biglietto né avvisarti se il volo salta, quindi la prenotazione online non può essere completata. Puoi comunque presentarti allo stand della mongolfiera il 19 settembre e chiedere un posto tra quelli eventualmente rimasti, senza lasciarci alcun dato in anticipo.

05Chi può vedere i tuoi dati

I dati restano sui sistemi del nostro sito e sono consultabili solo dal personale autorizzato di Dream Balloons e dagli incaricati alla gestione dei voli durante l'Emilia Street Parade, tramite un'area riservata protetta da credenziali personali.

Possono inoltre trattarli, come responsabili nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, i fornitori tecnici che rendono possibile il servizio:

• il fornitore di hosting del sito, che ospita il database delle prenotazioni;
• il servizio di invio email, che recapita la conferma e il biglietto.

Non vendiamo, cediamo né comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità proprie. Non è previsto alcun trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo; qualora un fornitore operasse anche al di fuori, il trasferimento avverrebbe sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

06Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati della prenotazione per 12 mesi dalla data dell'evento, quindi fino al 19 settembre 2027: è il tempo utile a gestire eventuali contestazioni, richieste di assistenza o adempimenti assicurativi. Trascorso questo periodo vengono cancellati.

I dati necessari ad assolvere obblighi fiscali o di legge sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile. Se annulli la prenotazione, il posto torna disponibile immediatamente e i dati vengono cancellati entro i termini sopra indicati.

07Come li proteggiamo

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso all'elenco delle prenotazioni è protetto da credenziali personali. Il codice QR stampato sul biglietto contiene una stringa firmata: chi lo inquadra con una fotocamera qualsiasi non ricava alcun dato personale, e la verifica funziona solo dagli strumenti riservati al nostro personale.

08I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai dati che ti riguardano e riceverne copia;
• correggerli se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, quando non sono più necessari per le finalità sopra descritte;
• limitarne il trattamento o opporti a quello basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato leggibile da un computer (portabilità).

Ti basta scrivere a info@dreamballoons.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali o agire in sede giudiziaria.

09Decisioni automatizzate e cookie

Non prendiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione sui dati della prenotazione. L'unico controllo automatico è il conteggio dei posti disponibili sul volo scelto.

Il modulo di prenotazione non installa cookie di profilazione: usa soltanto un identificativo tecnico di sessione, necessario a proteggere l'invio del modulo da usi automatizzati. Per i cookie usati dal resto del sito fa fede la nostra cookie policy.